Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την MF DAY SPA;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@mfdayspa.gr Στόχος μας είναι να απαντάμε πάντα σε όλες σας τις ερωτήσεις εντός μερικών ωρών (τις εργάσιμες ώρες) και σε κάθε περίπτωση εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Αν η ερώτηση σας αφορά κάποιο συγκεκριμένο Πακέτο Εμπειρίας, σιγουρευτείτε ότι έχετε συμπεριλάβει στο μήνυμά σας το όνομα, αλλά και τον κωδικό του προϊόντος ώστε να μας βοηθήσετε να σας απαντήσουμε πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 9014211 ή από κινητό στο 697324571 Δευτέρα με Παρασκευή, 10:00 - 18:00.Τι κάνουν ακριβώς τα οιστρογόνα στο δέρμα;
Τα οιστρογόνα διατηρούν το δέρμα πιο απαλό, ελαστικό και λείο, καθώς προάγουν την παραγωγή κολλαγόνου και μειώνουν τις ενδεχόμενες εξάρσεις ακμής. Οι ίνες κολλαγόνου και ελαστίνης, που αποτελούν δομικά μόρια του δέρματος, είναι υπεύθυνες για την ελαστικότητα, το πάχος και την ανθεκτικότητά του. Η μείωση των ινών κολλαγόνου συνεπάγεται δέρμα πιο εύθραυστο, πιο λεπτό, χαλαρό, που εμφανίζει ρυτίδες.Γιατί το δέρμα χάνει την ελαστικότητα και χαλαρώνει όσο γερνάμε;
Όσο μεγαλώνουμε οι ίνες της ελαστίνης του δέρματος, που ευθύνονται για την ελαστικότητα και τη σφριγηλότητά του, παίρνουν μια μορφή πιο χαλαρή. Το δέρμα χάνει την ελαστικότητά του. Εξακολουθούν να είναι ίδιες σε αριθμό με αυτές που είχατε, αλλά δεν έχουν την ίδια ελαστικότητα, δεν επανέρχονται άμεσα, ενώ είναι πολύ πιο εύθραυστες. Γι αυτό χρησιμοποιούμε κατάλληλα προϊόντα και θεραπείες ώστε να δώσουμε ζωή και ελαστικότητα στο δέρμα μας.Μπορώ να χρησιμοποιώ τα προϊόντα εάν είμαι έγκυος;
Τα προϊόντα προσώπου που μπορούν να χρησιμοποιούνται σε περίοδο εγκυμοσύνης,είναι συγκεκριμένα. Οι αισθητικοί μας θα χαρούν να σας συμβουλέψουν για το ποια είναι κατάλληλα για εσάς.Γιατί είναι απαραίτητη η χρήση εξειδικευμένων προϊόντων για τα μάτια;
Υπάρχουν δυο βασικοί λόγοι που επιβάλλουν τη χρήση εξειδικευμένων προϊόντων για τα μάτια. Πρώτον, τα εξειδικευμένα προϊόντα έχουν ειδική σύνθεση ώστε να μην ερεθίζουν τα μάτια ή το λεπτό δέρμα της περιοχής. Δεύτερον, η λεπτή αυτή περιοχή έχει ελάχιστους αν όχι καθόλου σμηγματογόνους αδένες, που σημαίνει ότι χρειάζεται πιο εντατική ενυδάτωση και θρέψη από οποιαδήποτε άλλη περιοχή του προσώπου.Παίζει η διατροφή ρόλο στην υγεία του δέρματός μου;
Φυσικά! Η σωστή διατροφή είναι ένα σημαντικό όπλο για την εξασφάλιση της υγείας του δέρματός σας. Είναι σημαντικό να πίνετε πολύ νερό και να καταναλώνετε πολλά φρέσκα φρούτα, λαχανικά και τροφές πλούσιες σε θρεπτικά στοιχεία, για να διατηρήσετε την υγεία του δέρματός σας. Τα συμπληρώματα διατροφής μπορούν επίσης, να ωφελήσουν το δέρμα σας. Τι είναι ο δείκτης SPF και πως θα ξέρω πόσες ώρες προστασίας μου προσφέρει; Ο δείκτης SPF προσδιορίζει το χρόνο που μπορεί ένα άτομο να εκτεθεί στην UVB ακτινοβολία χωρίς να πάθει έγκαυμα. Εάν μπορείτε νε εκτεθείτε στον ήλιο για 8 λεπτά χωρίς να κοκκινίσετε, τότε μετά τη χρήση αντιηλιακού με δείκτη SPF 15 , μπορείτε να εκτεθείτε στον ήλιο για 120 λεπτά ( 8 Χ 15 = 120) χωρίς να πάθετε έγκαυμα. ΤΙΡ: Εφαρμόζετε το αντιηλιακό σας 30 λεπτά πριν από την έκθεση στον ήλιο.Πως μπορώ να μειώσω το μέγεθος των πόρων του δέρματος μου;
Δυστυχώς το μέγεθος των πόρων είναι γενετικά προκαθορισμένο. Χρησιμοποιώντας όμως καθημερινά τη σωστή αγωγή με προϊόντα απολέπισης και ενυδάτωσης, με αντιοξειδωτικά και αντιφλεγμονώδη συστατικά, οι πόροι σας θα φαίνονται σίγουρα μικρότεροι.Υπαρχουν και αγωγές με laser που μπορούν να βοηθήσουν.Το δέρμα μου είναι χάλια και πολύ αφυδατωμένο κάθε φορά που ταξιδεύω με αεροπλάνο. Τι με συμβουλεύετε να κάνω;
Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τα συμπτώματα του jet lag τόσο για το δέρμα σας όσο και για τον οργανισμό σας. Αποφύγετε τη χρήση βάσης make up κατά τη διάρκεια της πτήσης. Πριν την πτήση, εφαρμόζετε στο πρόσωπό σας ενισχυμένο ενυδατικό προϊόν πλούσιο σε αντιοξειδωτικά και δείκτη SPF. Καταναλώνετε όσο το δυνατόν περισσότερο νερό μπορείτε. Αποφύγετε την κατανάλωση αεριούχων, αλκοολούχων προϊόντων και καφεΐνης. Εάν μπορείτε να κοιμηθείτε κατά τη διάρκεια της πτήσης, κάντε το. Αλλιώς χαλαρώστε και μην αγχώνεστε. Τα σωστά ενυδατικά προϊόντα θα σας βοηθήσουν πολύ.Για ποιο λόγο έχω δυσχρωμίες στα σημεία που είχα σπυράκια, τα οποία όμως έχουν επουλωθεί;
Αυτά ονομάζονται υπερμελάγχρωση και εμφανίζονται ως αποτέλεσμα από φλεγμονώδη αντίδραση στο δέρμα. Καθώς μια βλάβη ακμής επουλώνεται, παράγει περίσσεια χρωστική (μελανίνη) στη περιοχή του τραυματισμένου ιστού. Αυτές οι περιοχές θα αποχρωματιστούν πολύ πιο γρήγορα και εύκολα με τη χρήση αντιφλεγμονωδών συστατικών, όπως ο ψευδάργυρος, η γλυκόριζα και το πράσινο τσάι, που περιλαμβάνονται σε πολλά προϊόντα ακμής. Τα προϊόντα με μεγάλη περιεκτικότητα σε βιταμίνη C ενδείκνυνται επίσης για τον αποχρωματισμό αυτών των περιοχών. Για την πρόληψη της δημιουργίας υπερμελαγχρώσεων, χρησιμοποιείτε αντιηλιακή προστασία SPF15 στις εκτεθειμένες περιοχές και επαναλαμβάνετε την εφαρμογή κατά τη διάρκεια της ημέρας.Αν το αποτέλεσμα θέλουμε να έρθει πιο γρήγορα τότε υπάρχουν θεραπείες όπως το dermabration που θα βοηθήσει.Γιατί ακόμα και υποαλλεργικά προϊόντα δημιουργούν αντίδραση στο δέρμα μου;
«Υπό» σημαίνει λιγότερο, οπότε μπορεί να υπάρξει κάποιος ερεθισμός, έστω και μικρός. Γενικά, ο όρος «υποαλλεργικό» είναι στη βιομηχανία των καλλυντικών ένας εναλλακτικός όρος που σημαίνει «χωρίς άρωμα» και με λιγότερα χημικά. Είναι η καλύτερη λύση για το ευαίσθητο δέρμα και οι νέες γενιές καλλυντικών βελτιώνονται συνέχεια προσθέτοντας και παράγοντες που προστατεύουν την μεμβράνη των κυττάρων ώστε οι αλλεργιογόνοι παράγοντες να μην τα ερεθίζουν.Πρέπει να χρησιμοποιώ ενυδατικό προϊόν εάν έχω λιπαρό δέρμα ή ακμή;
Φυσικά. Πρέπει αυτό το προϊόν όμως να μην έχει καμία λιπαρότητα. Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε για τα ενυδατικά προϊόντα είναι ότι προσφέρουν νερό και όχι λιπαρότητα. Ακόμα και το λιπαρό δέρμα χρειάζεται νερό. Μάλιστα, ένα δέρμα με ακμή συνήθως είναι και αφυδατωμένο, λόγο των έντονων καθαριστικών που χρησιμοποιεί. με αποτέλεσμα την παραγωγή περισσότερου σμήγματος και τελικά την εμφάνιση περισσότερων βλαβών ακμής.Τι είναι η Gift Card;
1. Είναι μια αξέχαστη εμπειρία. Είναι ένα δώρο που σας προσφέρει την ευκαιρία να χαρίσετε ώρες ξεκούρασης, χαράς και πολυτέλειας. 2. Είναι ένα δώρο που υλοποιεί πρωτότυπες, μοναδικές και αξέχαστες εμπειρίες ζωής. 3. Είναι ένα δώρο που σας προσφέρει την ευκαιρία να χαρίσετε ώρες ή ημέρες απόλαυσης, χαλάρωσης, πολυτέλειας, ρομαντισμού, έκστασης, χαράς και πραγματοποίησης κρυφών ονείρων.... 4. Είναι επίσης μια αγορά επώνυμων καλλυντικών. Το καλύτερο όμως είναι ότι μπορείτε να ρωτήσετε τους αισθητικούς της εταιρείας και να σας προτείνουν αυτά που σας ταιριάζουν περισσότερο. Ακόμα και να σας προτείνουν καλάθια δώρων για τους αγαπημένους σας. Σκεφτείτε ότι μπορείτε να χαρίσετε ένα spa, αλλά και τα καλλυντικά που το ακολουθούν έτσι ώστε να θυμάστε την εμπειρίας για πολύ καιρό.Πώς εξαργυρώνεται μια Gift Card;
Ο παραλήπτης της Gift Card μπορεί να περιηγηθεί στις σελίδες της MF DAY SPA και να διαλέξει την Εμπειρία που επιθυμεί. Η Εμπειρία αυτή μπορεί να είναι ίσης ή μικρότερης αξίας με την αξία της Gift Card. Εάν ο παραλήπτης θέλει να διαλέξει Εμπειρία μεγαλύτερης αξίας από την αξία της Gift Card, μπορεί πολύ απλά να πληρώσει ο ίδιος τη διαφορά. Αφού ο παραλήπτης διαλέξει την Εμπειρία που θέλει, απλά την προσθέτει στο Καλάθι και ακολουθεί τη διαδικασία αγοράς. Όταν φτάσετε στο σημείο «Πληροφορίες Πληρωμής», προσθέτετε τον Κωδικό της Gift Card σας, και το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί αυτόματα από την αξία της Εμπειρίας.Μπορώ να παρατείνω τη διάρκεια της Gift Card;
Ναι, μπορείτε! Η MF DAY SPA σας επιτρέπει να παρατείνετε τη διάρκεια του Κουπονιού σας για 6 επιπλέον μήνες μετά την ημερομηνία λήξης. Για να παρατείνετε τη διάρκεια του Κουπονιού σας, θα πρέπει να στείλετε ταχυδρομικά ή να φέρετε οι ίδιοι το Κουπόνι σας στην MF DAY SPA, μέχρι και 10 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης του Κουπονιού σας, εφόσον δεν το έχετε ήδη εξαργυρώσει. Προσοχή! Θα πρέπει οπωσδήποτε μαζί με το Κουπόνι σας να μας στείλετε και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (σταθερό και κινητό τηλέφωνο) για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να κανονίσουμε μαζί τις λεπτομέρειες πληρωμής και αποστολής. Για την παράταση του Κουπονιού επιβαρύνεστε με 10% επί της αξίας της Εμπειρίας στην οποία αντιστοιχεί το Κουπόνι σας, με ελάχιστο ποσό τα €10, συν έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση που η αξία της συγκεκριμένης Εμπειρίας έχει αυξηθεί, τότε θα πρέπει να καλυφθεί και η διαφορά. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να στείλετε τα Κουπόνια σας για αλλαγή είναι: Βαρβιτσιώτη 24 Ν. Κόσμος Αθήνα Τ.Κ. 11744 Τ. 210 9014211Μπορώ να στείλω το δώρο απ’ ευθείας;
Βεβαίως. Απλά κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, συμπληρώνετε στα στοιχεία του παραλήπτη, το όνομα και τη διεύθυνση του προσώπου που θέλετε να στείλετε το δώρο, αντί για τα δικά σας στοιχεία. Σημειώστε ότι σε αυτή τη περίπτωση δεν ισχύει ο τρόπος πληρωμής "Αντικαταβολή".Πώς μπορώ να αλλάξω το δώρο μου;
Για να ανταλλάξετε το Δώρο σας, θα πρέπει να στείλετε ταχυδρομικά ή να φέρετε οι ίδιοι το Κουπόνι σας στην MF DAY SPA εντός 28 ημερών από την ημέρα αγοράς, εφόσον δεν έχετε ήδη κλείσει ημερομηνία για την Εμπειρία. Προσοχή! Θα πρέπει οπωσδήποτε μαζί με το Κουπόνι σας να μας στείλετε και τη διεύθυνση email σας, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που χρειαστεί. Μόλις παραλάβουμε το Κουπόνι θα σας στείλουμε με email έναν Κωδικό, ο οποίος αντιστοιχεί στην αξία της Εμπειρίας και έχει ισχύ 6 μηνών. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε την καινούργια Εμπειρία που θέλετε, να καλέσετε και να κλείσετε ραντεβού. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επιλέξετε μια Εμπειρία υψηλότερης αξίας και απλά να πληρώσετε τη διαφορά. Η ανταλλαγή Δώρου μπορεί να γίνει από τον άνθρωπο που το αγόρασε ή από τον παραλήπτη του Δώρου. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να στείλετε τα Κουπόνια σας για αλλαγή είναι: Βαρβιτσιώτη 24 Ν. Κόσμος ΤΚ 11744 Τ. 210 9014211Πώς απολαμβάνει κανείς Gift Card;
Εάν είστε ένας από τους τυχερούς που παραλάβατε μια Gift Card μετά τη χαρούμενη έκπληξη θα ξεκινήσετε μια απλή διαδικασία για να την απολαύσετε.
1. Στο Πακέτο Εμπειρίας που παραλαμβάνει ο παραλήπτης, περιλαμβάνονται και οδηγίες για την εξαργύρωση του Κουπονιού. Στις οδηγίες υπάρχουν και τα στοιχεία του προμηθευτή της Εμπειρίας, με τον οποίο θα πρέπει να επικοινωνήσει ο παραλήπτης για να κλείσει ημέρα και ώρα για την Εμπειρία του.
2. Εφόσον έχετε κάνει κράτηση μπορείτε να απολαύσετε τη Gift Card σας.
Πώς προσφέρω μια Gift Card;
Υπάρχουν 3 τρόποι για να προσφέρετε μια Gift Card: 1. Να το προσφέρετε ιδιοχείρως εφόσον παραλάβετε με courier ένα πακέτο που θα περιλαμβάνει το voucher του και όλο το έντυπο πληροφοριακό υλικό για την απόλαυση της Gift Card. 2. Να αποσταλεί με courier ένα πακέτο απευθείας στο πρόσωπο που επιλέξατε να χαρίσετε μια Gift Card, το οποίο θα περιλαμβάνει το voucher του και όλο το έντυπο πληροφοριακό υλικό για την απόλαυση του ή τα καλλυντικά που επιλέξατε. 3. Να αποσταλεί με e-mail στο πρόσωπο που επιλέξατε να χαρίσετε μια Gift Card, το voucher και όλο το πληροφοριακό υλικό για την απόλαυση του. Στις πρώτες 2 περιπτώσεις έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε την απλή ή τη πολυτελή συσκευασία δώρου.Τι περιλαμβάνει μια Gift Card;
1. Ενα έντυπο με αναλυτικές περιγραφές της συγκεκριμένης Gift Card και με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τους διαθέσιμους τόπους παροχής, φωτογραφίες και οδηγίες για κλείσιμο κράτησης (Reservation). 2. Ένα voucher με το serial number της συγκεκριμένης Gift Card που θα χρησιμοποιηθεί για τη κράτηση και την ολοκλήρωση της παροχής της. 3. Μια ευχητήρια κάρτα που συνοδεύει το πακέτο του δώρου.Πώς αγοράζεις μια Gift Card;
Είναι ιδιαίτερα απλή η διαδικασία της αγοράς ενός Gift Card. Εάν δεν έχετε ήδη προσωπικό λογαριασμό στην www.mfdayspa.gr άμεσα μπορείτε να ανοίξετε ένα νέο στην επιλογή My MF DAYSPA και ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:
1. Με την επιλογή Gift Card στην σελίδα αυτή, δημιουργείτε μια φόρμα όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία του προσώπου που θέλετε να το χαρίσετε καθώς επίσης και το προσωπικό σας ευχητήριο μήνυμα.
2. Επιλέγετε έναν από τους τρόπους που θα προσφέρετε το δώρο καθώς και την συσκευασία του.
3. Επιλέγετε έναν από τους τρόπους πληρωμής που επιθυμείτε και η διαδικασία ολοκληρώθηκε.